Es kann vorkommen, dass dein Fortschritt bei der Bearbeitung eines Kurses nicht gespeichert wird. Hier erfährst du, wie du dem künftig vorbeugen kannst.

Normalerweise wird dein Bearbeitungsfortschritt in Kursen automatisch vom System erfasst und gespeichert. Dadurch steigst du nach einer Unterbrechung der Schulung dort ein, wo du den Kurs zuletzt beendet hast, und musst nicht wieder von vorne beginnen.

Grafische Darstellung, wenn der Kurs nicht geöffnet ist:

Grafische Darstellung, wenn der Kurs geöffnet ist:

Woran liegt es, wenn dein Bearbeitungsfortschritt nicht gespeichert wird?

Möglichkeit 1:

Du hast ein mobiles Gerät genutzt und den Kurs nicht über unsere APP SPEDIFORT geöffnet, sondern über einen mobilen Browser. Unsere Systemkonfiguration ist nicht für mobile Browser implementiert, wodurch es zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.

Um die Speicherung deines Bearbeitungsstands zu gewährleisten, empfehlen wir dir, für die mobile Nutzung von SPEDIFORT nur unsere APP SPEDIFORT zu verwenden.

Möglichkeit 2:

Du hast einen Desktop-Computer genutzt, aber den Kurs nicht mit einem empfohlenen Browser geöffnet. Auch dabei kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen.

Für die Nutzung von SPEDIFORT empfehlen wir dir die Internet-Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Möglichkeit 3:

Du hast einen Desktop-Computer genutzt und den Kurs mit einem empfohlenen Browser geöffnet. Wenn dein Bearbeitungsfortschritt trotzdem nicht gespeichert wird, ist es einen Versuch wert, den Cache-Speicher deines Browsers zu leeren.

Sollte das System deinen Bearbeitungsstand dennoch nicht speichern, wende dich bitte an den Support von SPEDIFORT.

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