Voraussetzung: Du bist Admin User mit entsprechender Berechtigung.

Hier beschreiben wir dir Schritt für Schritt, wie du als Admin den Lernfortschritt eines Benutzers, der den Wissenstest nicht bestanden hat, zurücksetzen und den Kurs damit zur Wiederholung freigeben kannst.

WICHTIGE INFORMATION: Wenn ein Benutzer den Wissenstest mit drei möglichen Versuchen nicht bestanden hat, ist der Kurs nach Zurücksetzen des Kursfortschritts erneut komplett zu bearbeiten, weil davon ausgegangen werden muss, dass der Nutzer den Schulungsinhalt nicht verstanden hat.

Erklärungsexkurs - Was ist passiert?

Zu Beginn des Wissenstests wurde der Benutzer bereits über die Art der Fragen, die erforderliche Mindestpunktzahl und die mögliche Anzahl der Versuche informiert.

Der Benutzer hatte drei Versuche, um die Verständniskontrolle mit richtigen Antworten auf mehr als 50% der Fragen zu bestehen und damit ein Zertifikat zu erhalten.

Der Benutzer konnte die erforderliche Mindestpunktzahl mit drei Versuchen nicht erreichen und den Kurs daher nicht erfolgreich abschließen.

Eine weitere Wiederholung des Wissenstests ist für den Benutzer nicht mehr möglich.

In manchen Fällen versuchen User dann, auf NÄCHSTER UNTERRICHT zu klicken. Damit starten sie aber lediglich den Kurs in einer anderen Sprachversion (sofern mehrsprachig vorhanden).

Die einzig mögliche Lösung ist, das Modul zu verlassen und dich als Admin zu kontaktieren.

ANLEITUNG FÜR ADMINS:

Öffne zuerst das Admin-Menü mit einem Klick auf und wähle „Kursverwaltung".

Finde mit Hilfe des Suchfelds den Kurs, dessen Wissenstest der betreffende Benutzer nicht erfolgreich abschließen konnte, und öffne das Kursfenster mit einem Klick auf den Titel.

Wähle in der folgenden Ansicht den Reiter BERICHTE und scrolle nach unten zur Auflistung aller Benutzer, die in den Kurs eingeschrieben sind.

Falls die Auflistung zu lang ist, um den betreffenden User auf den ersten Blick zu entdecken, kannst du dessen Benutzernamen mit Hilfe des Suchfelds finden.

Mit einem Klick auf den Benutzernamen öffnest du die Detailübersicht des Users. 

Hier findest du detailliert alle Lernfortschritte und Bearbeitungszeiten des Benutzers für diesen Kurs.

Am unteren Ende der Seite sind sogenannte SCORM-Dateien aufgelistet. Dabei handelt es sich um den Schulungsinhalt inklusive des Wissenstests.

Ein gelbes Play-Icon in der Spalte Status bedeutet, dass der Nutzer die Schulungsdatei geöffnet und bearbeitet hat. Wenn der Wissenstest nicht bestanden wurde, liegt der Wert in der Spalte Punktezahl unter 50%.

Im folgenden Beispiel hat der Benutzer die erforderliche Punktezahl in der Verständniskontrolle seines Kurses nicht erreicht, deshalb am Ende auf NÄCHSTER UNTERRICHT geklickt und damit die rumänische Sprachversion der Unterweisung geöffnet. Dies ist am gelben Play-Icon in der Zeile der rumänischen Kursdatei erkennbar.

Um für den Benutzer den gesamten Bearbeitungsfortschritt zurückzusetzen, so dass er den Kurs inklusive Wissenstest erneut bearbeiten kann, klicke auf  neben der Punktezahl, aktiviere "Ja, ich möchte fortfahren!" mit einem Häkchen und bestätige den Button ZURÜCKSETZEN. Das Play-Icon wird dadurch grau und der Bearbeitungsfortschritt des Benutzers ist zurückgesetzt. So kann der Benutzer den Schulungsinhalt nochmal bearbeiten, um anschließend wieder drei Versuche zum Bestehen des Wissenstests starten zu können.

Optional: Abschluss ohne Wiederholung

Bei Bedarf hast du auch die Möglichkeit, den Kurs für den Benutzer manuell als "Abgeschlossen" einzustellen anstatt als "Nicht begonnen".

Das Zertifikat weist in diesem Fall den letzten Punktestand aus, der vom Benutzer erreicht wurde, auch wenn dieser unter den geforderten 50% liegt. Zum Beispiel: