Voraussetzung: Du bist Admin User mit entsprechender Berechtigung.

Mit der Funktion Mein Team kannst du betriebsintern einem deiner Manager/Abteilungsleiter einen Überblick über die Aktivitäten seines Teams, z. B. über fällige Elemente, abzuschließende Kurse und potenzielle Lerninhalte, auf der Plattform geben.

Der Vorteil ist, dass von dir erstellte Manager Basis-Reportingrechte haben, aber keine Bearbeitungsfunktion auf der Plattform.

Als Admin/Power User (mit entsprechenden Berechtigungen) kannst du die Funktion Mein Team für Folgendes nutzen bzw. freigeben:

1. Zuordnen von Benutzern zu Managern. Wenn du einen Benutzer einem Manager zuordnest, definierst du eine Arbeitsbeziehung und baust das Team des Managers auf. Jeder Benutzer kann – entsprechend der Hierarchiestruktur deines Unternehmens – mehr als einem Managertyp zugeordnet werden.

   1.2 Managerberechtigung erstellen. Wenn du einem Benutzer eine Teamverwaltung zuordnest, definierst du diesen als Abteilungsleiter oder Teamleader und baust das Team des Managers auf.

2. Erstellte Managern können folgend auch eigenen Zuordnungen erstellen. Sobald du den Managern definiert, einen User vergeben hast, kann dieser sein Team eigenständig erweitern, indem er Zuordnungsanfragen an Benutzer sendet.
3. Teamanfragen verwalten. Du kannst den Status der Benutzer-Manager-Zuordnungen überprüfen und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen.
4. Zuordnungen aufheben. Bei Bedarf kannst du die Zuordnung eines Benutzers zu einem Manager aufheben.
5. Löschen von Managern
    

1. Benutzern einem Manager zuordnen

Wähle im Abschnitt E-Learning des Admin-Menüs den Punkt Benutzer aus. Suche auf der Seite Benutzerverwaltung den gewünschten Benutzer in der Liste. Fahre mit der Maus über die entsprechende Zeile, klicke auf die drei Punkte rechts neben dem Namen und wähle anschließend Bearbeiten aus dem Dropdown-Menü.

Klicke unten im Slideout-Bereich auf Weiter, bis du die Seite Teammitglieder erreichst. Fülle dort im Bereich Informationen über den Manager die entsprechenden Felder aus, um die dem Benutzer zugeordneten Manager festzulegen. Beachte, dass du jedem Benutzer pro Managertyp - Abteilungsleiter oder Teamleader - nur eine Person zuordnen kannst. Ein Benutzer kann beispielsweise nicht zwei direkte Abteilungsleiter haben.

Wenn du fertig bist, klicke auf Aktualisieren.

Bitte beachte: Ein Manager kann auch ein Team führen, in dem eines seiner Teammitglieder selbst Manager eines weiteren Teams ist. Der oberste Manager in der Hierarchie kann sowohl seine eigenen Teammitglieder als auch die Teammitglieder seines Managers bzw. Teammitglieds einsehen – vorausgesetzt, der Managertyp bleibt derselbe.

1.2 Managerberechtigung erstellen/verwalten:

Wähle im Abschnitt E-Learning des Admin-Menüs den Punkt Benutzer aus. Suche auf der Seite Benutzerverwaltung den gewünschten Benutzer in der Liste. Fahre mit der Maus über die entsprechende Zeile, klicke auf die drei Punkte rechts neben dem Namen und wähle anschließend Bearbeiten aus dem Dropdown-Menü. Klicke unten im Slideout-Bereich auf Weiter, bis du die Seite Teammitglieder erreichst.

Schalte den Hebel "Dieser Benutzer verwaltet ein Team" ein:

Nun kannst du dem Benutzer, je nach betriebsinterner Definition Teammitglieder als Abteilungsleiter oder Teamleader zuweisen.

Du kannst die Zuordnung zwischen einem Teammitglied und einem Manager manuell entfernen, indem du in dieser Liste auf das X-Symbol neben dem entsprechenden Benutzernamen klickst.

2. Managern erlauben, ihre eigenen Teams aufzubauen

Abteilungsleiter in deinem Unternehmen haben die Möglichkeit, ihre Teams auf der Plattform selbst zusammenzustellen, sobald du Ihnen mindestens einen User zugewiesen hast. Sie können dann Anfragen an die Benutzer senden, die ihre Teammitglieder sind, und diese Benutzer bitten, sie als Manager zu bestätigen.

Der angefragte Benutzer bekommt bei der Anmeldung eine Bestätigungsanfrage. 

Useranmeldung:

3. Teamanfragen von Managern verwalten

Als Power User mit entsprechender Berechtigung kannst du den Status von Benutzer-Manager-Zuordnungen über die Seite Teamanfragen verwalten prüfen.

Gehe auf die Seite Alle Benutzer, klicke oben rechts auf Teams und Manager verwalten und wähle anschließend unten die Schaltfläche Teamanfragen verwalten aus.

Auf der Seite Teamanfragen verwalten siehst du alle Zuordnungen auf der Plattform – egal ob sie per CSV-Datei importiert, bestätigt, ausstehend oder nicht bestätigt sind.

Neben dem Benutzernamen und der Rolle werden auch der zugeordnete Manager und der entsprechende Managertyp angezeigt. Wenn ein Benutzer mehr als einem Manager zugeordnet ist, erscheint er mehrfach in der Liste – jeweils mit einer eigenen Zeile pro Zuordnung.

Status und Benachrichtigungsdatum

Die Spalte Benachrichtigungsdatum zeigt an, wann sich der Status zuletzt geändert hat. Sie steht daher im Zusammenhang mit der Spalte Status, die folgende Werte annehmen kann:

• Bestätigt
  Die Zuordnung wurde manuell von einem Superadmin oder Power User erstellt oder vom Benutzer bestätigt.

• Importiert
  Die Zuordnung wurde über eine CSV-Datei importiert.

• Nicht bestätigt
  Der Benutzer hat die Zuordnung nicht bestätigt.
  Wichtig: Wenn ein Benutzer eine Zuordnung zu Manager A nicht bestätigt und später eine Anfrage von Manager B akzeptiert (mit demselben Managertyp), wird die erste – nicht bestätigte – Anfrage automatisch gelöscht. In der Liste erscheint dann nur noch die bestätigte Zuordnung zu Manager B.

• Ausstehend
  Die Anfrage wurde gesendet, aber der Benutzer hat noch nicht reagiert.

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Einzelne Anfragen verwalten

Um eine einzelne Anfrage zu verwalten, suche sie in der Liste und klicke auf das Ellipsensymbol (… ) am Ende der Zeile (sichtbar beim Darüberfahren mit der Maus). Du kannst dann eine der folgenden Optionen wählen:

• Bestätigung erzwingen
  Erzwingt die Bestätigung der Zuordnung.
  Verfügbar bei Status Nicht bestätigt oder Ausstehend.

• Anfrage erneut an Untergeordnete senden
  Sendet die Anfrage erneut zur Bestätigung.
  Verfügbar bei Status Bestätigt, Importiert oder Nicht bestätigt.

• Zuordnung(en) entfernen
  Entfernt die Zuordnung dauerhaft aus der Liste.
  Diese Option ist für alle Status verfügbar.

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Mehrere Anfragen gleichzeitig verwalten

Wenn du dieselbe Aktion für mehrere Benutzer durchführen möchtest, aktiviere die Kontrollkästchen neben den entsprechenden Namen. Klicke anschließend unten rechts auf Aktion auswählen und wähle die gewünschte Option aus dem Dropdown-Menü.

Die verfügbaren Optionen entsprechen denen der Einzelverwaltung.

Bitte beachten:
Einige Optionen sind abhängig vom Status der ausgewählten Anfragen möglicherweise nicht verfügbar. Es wird empfohlen, nur Anfragen mit demselben Status gleichzeitig auszuwählen, um einheitliche Aktionen durchführen zu können.

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Liste als CSV exportieren

Du kannst die Liste auch im CSV-Format exportieren. Beim Export öffnet sich ein Slideout-Bereich.

1. Wähle das gewünschte Feldtrennzeichen.

2. Entscheide, ob die Spaltennamen in der ersten Zeile enthalten sein sollen.

3. Wähle aus, welche Benutzerfelder in die Datei aufgenommen werden sollen.

Das Feld Benutzername ist immer enthalten und kann nicht entfernt werden.

Klicke abschließend auf Bestätigen. Der Download deiner Datei startet automatisch.

 

4. Managerzuordnung bei Benutzern entfernen

Wenn du eine Zuordnung manuell auf der Seite Teamanfragen verwalten oder über die Registerkarte Teammitglieder beim Bearbeiten eines Benutzerprofils entfernst, wird das Teammitglied aus der Registerkarte Teammitglieder des Managers entfernt. Gleichzeitig wird die Zuordnung aus der Liste auf der Seite Teamanfragen verwalten gelöscht.

 

5. Manager löschen

Wenn du einen Benutzer mit Managerberechtigungen auf der Seite Alle Benutzer im Bereich Benutzerverwaltung (Admin-Menü → E-Learning → Benutzer) löschst, zeigt dir die Plattform ein Pop-up-Fenster an. Dort legst du fest, wie die Teammitglieder dieses Managers neu zugewiesen werden sollen.

Du hast folgende Möglichkeiten:

• Die Teammitglieder werden nicht neu zugewiesen.

• Die Teammitglieder werden dem direkten Manager des entfernten Managers zugewiesen.
  (Diese Option ist nicht verfügbar, wenn der gelöschte Manager selbst keinen direkten Manager hatte.)

• Die Teammitglieder werden einem beliebigen Manager auf der Plattform zugewiesen, den du auswählst.

Bitte beachten:
Wenn du mehrere Manager gleichzeitig per Massenaktion auf der Seite Alle Benutzer löschst, werden deren Teammitglieder nicht automatisch neu zugewiesen.